Emprego Telemarketing


Artigo Publicado em: Emprego


Empregos na área de telemarketing surgem todos os dias, são milhares vagas para diversas atividades na área, mas afinal será que vale mesmo a pena. Confira abaixo tudo que um operador de telemarketing faz e tire as suas próprias conclusões. Um operador de telemarketing vai trabalhar entrando em contanto com as pessoas, há duas formas de fazer isto: a receptiva e a ativa.

Na forma ativa, você irá entrar em contato com o cliente para passar alguma informação ou oferecer algo. Na forma receptiva, o cliente entrará em contato com você buscando algo, seja uma informação ou um serviço. Normalmente o telemarketing ativo trabalha com divulgação e o receptivo com satisfação ao cliente, mas há algumas exceções como ativo de cobrança (onde você liga para o cliente pedindo que ele faça o pagamento até certa data).

O operador de telemarketing é muito importante para a empresa, pois é ele que vai fazer com que a relação empresa/cliente seja boa. O funcionário literalmente veste a empresa ao falar com um funcionário.

Caso o operador não esteja fazendo seu trabalho de forma pertinente pode causar vários problemas para a empresa, podendo até causar uma perda de cliente ou pior um processo, e é por este motivo que sempre quando uma empresa contrata um novo funcionário, ela oferece um treinamento para que ele possa exercer sua função da melhor maneira possível. E é por isto que eles na maioria das vezes não se preocupam com experiência profissional, pois o funcionário terá que ser treinado de qualquer forma.

Caso tenha se interessado em trabalhar como operador de telemarketing, veja abaixo uma lista de requisitos essenciais para que você possa se dar bem em sua carreira.

Para ser um operador de telemarketing, você precisa ser simpático (já que vai atender os clientes), ter boa dicção (isto é essencial para um ótimo atendimento), paciência (muito clientes são idosos e por isto demoram mais para falar), responsabilidade (tome muito cuidado com o que fala para o cliente) e principalmente, a pessoa precisa estar apta a trabalhar com pressão (pois muitas vezes você terá metas a cumprir).



3 ideias sobre “Emprego Telemarketing

  1. lizania mataruna de azeredo

    desejo uma oportunidade de trabalho nesta area pois sou muito educada, paciente,responsavel ,dinamica sou uma pessoa com muitas qualidades me de uma oportunidade e nao se arrependera . um bom dia e obrigada.

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  2. joziane chagas almeida

    Boa noite… Sou muito dinámica e sempre trabalhei com vendas direto ao cliente…. Busco me aperfeicoar muito mais , evoluir cada dia e acredito que nesse cargo irei aprender muito mais o falar, se portar . Espero q Eu tenha a oportunidade de trabalhar junto a empresa e assim crescer juntamente com ela. Obrigado(a)

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  3. Adriano da Silva Souza

    Bom dia,procuro atuar na área de segurança do trabalho, desde já agradeço, caso tenha alguma vaga disponível me avise por gentileza, me chamo Adriano Souza, Grato.

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